Déclaration de Confidentialité EUROSOFT PLUS

 Cette Déclaration de Confidentialité prend effet en mai 2018.

Chez EUROSOFT PLUS, nous reconnaissons l'importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et en conformité avec les lois en vigueur pour la protection des données, notamment  le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), applicable dans toute l’Union Européenne.

Cette Déclaration de Confidentialité décrit les pratiques générales d'EUROSOFT PLUS en matière de confidentialité qui s'appliquent aux informations personnelles que nous recueillons, utilisons et partageons concernant les consommateurs et autres individus chez nos clients, partenaires commerciaux, fournisseurs et autres organisations avec lesquelles EUROSOFT PLUS  a établi ou envisage d'établir des relations commerciales.

Pourquoi et comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons recueillir vos informations personnelles en tant qu'individu à des fins diverses, par exemple :

  • Répondre à votre demande d'informations, de commande ou de support
    Lorsque vous nous contactez (en ligne ou hors ligne) pour demander des renseignements, commander un produit ou service, demander une assistance ou participer à un forum ou autre outil d'informatique sociale, nous recueillons les informations nécessaires pour satisfaire votre demande, vous donner accès au produit ou service, vous fournir une assistance et pouvoir vous contacter. Par exemple, nous recueillons votre nom et vos coordonnées, les détails de votre demande et du contrat que vous avez conclu avec nous, ainsi que le traitement, la livraison et la facturation de votre commande. Nous pouvons également y inclure des informations sur les enquêtes de satisfaction client. Nous conservons ces informations à des fins d'administration, pour défendre nos droits et en rapport avec notre relation avec vous.
  • Contacter les employés de nos clients, prospects, partenaires et fournisseurs
    Dans le cadre de notre relation avec les clients ou prospects, les partenaires et les fournisseurs, ceux-ci nous fournissent également des coordonnées professionnelles (par exemple, le nom, les coordonnées professionnelles, la fonction ou le titre de leurs employés, sous-traitants, conseillers et utilisateurs autorisés) à des fins telles que la gestion de contrat, le traitement, la livraison des produits et services, la fourniture de support, la facturation et la gestion des services ou des relations.
  • Informations sur les visiteurs
    Nous enregistrons les individus qui visitent nos sites et implantations (nom, identification et coordonnées professionnelles) et nous utilisons la vidéosurveillance pour des raisons de sécurité des personnes et effets personnels, ainsi qu'à des fins réglementaires.
  • Marketing
    La plupart des informations que nous recueillons à votre sujet proviennent de nos interactions directes avec vous. Lorsque vous vous inscrivez à un événement, nous pouvons recueillir des informations (en ligne ou hors ligne) relatives à l'organisation de l'événement et durant l'événement, par exemple la participation aux sessions et aux résultats des enquêtes. Nous combinons les informations personnelles que nous recueillons afin d'élaborer une analyse globale et des solutions d'aide à la décision pour exercer nos activités et à des fins marketing. Vous pouvez choisir de recevoir, par e-mail, par téléphone ou par courrier, des informations sur nos produits et services ou de vous inscrire aux abonnements.

    Lorsque vous visitez nos sites Web ou que vous utilisez nos services, nous pouvons vous fournir des informations personnalisées. Vous pouvez toujours demander à ne plus recevoir de communications personnalisées, en envoyant un e-mail à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

 Lorsque nous indiquons que nous utilisons vos informations personnelles en lien avec une demande, une commande, une transaction ou un contrat (ou en préparation de celui-ci) ou pour vous fournir les services demandés, nous le faisons car cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.

Lorsque nous indiquons que nous utilisons vos informations personnelles en lien avec la commercialisation, l'amélioration ou le développement de nos produits ou services, en conformité avec les obligations en matière de sécurité ou de réglementation autres que celles relatives à votre contrat ou demande, nous le faisons sur la base de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers, ou avec votre accord. Lorsque nous recueillons ou utilisons vos informations personnelles soumises à la réglementation de l'UE en matière de confidentialité, cela peut avoir des conséquences pour vos droits.

 Partage des informations personnelles

 En tant que société  proposant un large éventail de produits et services, dont les processus commerciaux, les structures administratives et les systèmes techniques vont au-delà des frontières nationales, EUROSOFT PLUS  a mis en œuvre des politiques à l'échelle mondiale, ainsi que des normes et procédures, pour une protection cohérente des informations personnelles.

 Le cas échéant, EUROSOFT PLUS peut également partager vos informations personnelles avec des partenaires sélectionnés, afin de nous aider à fournir à vous ou à la société pour laquelle vous travaillez des produits ou services ou à satisfaire vos demandes, ou avec votre accord. Lors de la sélection de nos fournisseurs ou partenaires, nous prenons en compte leurs processus de traitement de données.

 Dans certains cas, des informations personnelles peuvent faire l'objet d'une communication à une administration, sur ordre d'une instance judiciaire ou dans le cadre d'une injonction d'un tribunal ou d'une procédure légale. Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles afin de protéger les droits ou les biens d'EUROSOFT PLUS, de nos partenaires commerciaux, de nos fournisseurs, de nos clients ou d'autres parties, si nous avons des motifs raisonnables de penser que ces droits ou ses biens ont été ou pourraient être affectés.

 Sécurité et qualité des informations

Nous avons la volonté de protéger vos informations personnelles et de préserver leur exactitude. EUROSOFT PLUS met en place les protections physiques, administratives et techniques raisonnables afin d'éviter l'accès, l'utilisation et la diffusion non autorisés de vos informations personnelles. Nous exigeons également de nos fournisseurs qu'ils protègent ces informations contre les accès, les utilisations et les diffusions non autorisés.

 Période de conservation

Nous ne conserverons pas les informations personnelles plus longtemps que nécessaire pour les besoins pour lesquels elles sont traitées, y compris pour la sécurité de nos traitements conformément aux obligations légales et réglementaires (par exemple, délais de conservation comptables et légaux), le règlement des différends et pour faire valoir, exercer ou défendre nos droits dans les pays où nous sommes implantés.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Déclaration de Confidentialité, veuillez nous contacter. Votre message sera transmis à la personne appropriée de l'équipe d'’EUROSOFT PLUS en charge de la confidentialité des données, par exemple les délégués à la protection des données ou les membres de leurs équipes.

Pour les besoins du Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (ou RGPD) et sauf indication contraire, le responsable du traitement de vos informations personnelles est EUROSOFT PLUS S.A.S, 95 Avenue Saint Rémy, BP 10187 à 57603 FORBACH

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos informations personnelles et à les mettre à jour ou les corriger. Vous avez également le droit de contester le marketing direct.

Le traitement de vos informations personnelles est soumis au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne ("RGPD") et vos informations personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes. Vous avez le droit de contester le traitement pour des motifs liés à votre situation particulière. Dans le cadre du Règlement RGPD, vous pouvez également avoir le droit de demander la suppression ou la restriction de vos informations personnelles et de demander la portabilité de vos informations personnelles.

Droit de déposer une plainte

Si vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles n'est pas conforme aux lois en vigueur sur la protection des données, vous pouvez déposer une plainte :

Modifications de nos déclarations de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour de temps en temps la présente Déclaration de Confidentialité, ainsi que toute autre déclaration de confidentialité spécifique. Lors de la modification de la présente Déclaration de Confidentialité, nous ajouterons une nouvelle date en haut de cette Déclaration de Confidentialité.

Fait à  FORBACH  le 02/05/2018,  EUROSOFT PLUS S.A.S.

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Société Anonyme au capital de 200.000 Euros

 

Siège social

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BP 10187
57603 FORBACH CEDEX

Tél.: +33 (0)3 87 84 24 20
Fax: +33 (0)3 87 84 23 95
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Conditions d'utilisation

Les dispositions suivantes constituent un accord contractuel entre vous et EUROSOFT PLUS. Par l'accès, la navigation et/ou l'utilisation de ce site Web vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces dispositions et acceptez d'y être soumis, et vous acceptez de vous conformer à la législation et à la réglementation applicables, y compris aux lois et réglementations en matière d'exportation et de ré-exportation. Si vous n'acceptez pas ces dispositions, n'utilisez pas ce site Web.

Ce site Web peut contenir des avertissements relatifs à des droits réservés (marques, copyrights) dont les termes doivent être respectés. Les informations de ce site Web peuvent également ne pas être exemptes d'inexactitudes techniques ou d'erreurs typographiques.
Toute information peut être modifiée ou mise à jour sans préavis. EUROSOFT PLUS peut également, à tout moment et sans préavis, apporter des améliorations et/ou des modifications aux produits et/ou programmes décrits sur le site.
EUROSOFT PLUS n'assume aucune responsabilité en raison de l'éventuelle inexactitude ou imprécision des informations fournies sur ce site, l'utilisation de ces informations se faisant aux risques du récipiendaire. En outre, EUROSOFT PLUS ne fournit aucune garantie que les problèmes qui lui sont signalés puissent être résolus sur la base des informations fournies en retour. La communication de telles informations par EUROSOFT PLUS n'emporte aucune concession de licence relative à des droits d'auteur, des brevets ou tout autre droit de propriété intellectuelle.

EUROSOFT PLUS n'accepte pas de recevoir sur ce site des informations confidentielles ou faisant l'objet de quelconques droits de propriété intellectuelle.

 
Relations commerciales

EUROSOFT PLUS ne prend aucun engagement concernant tout autre site auquel vous pourriez avoir accès via le site EUROSOFT PLUS. Il est expressément rappelé qu' EUROSOFT PLUS n'a aucun contrôle ni responsabilité quant au contenu des sites non EUROSOFT PLUS, même si le logo EUROSOFT PLUS y figure. De plus, l'existence d'un lien vers un tel site non EUROSOFT PLUS ne signifie aucunement qu' EUROSOFT PLUS assume une quelconque responsabilité quant à son contenu ou l'usage qui peut en être fait. Il vous incombe de prendre toutes les précautions utiles afin de vous assurer que le site auquel vous décidez d'accéder n'est pas infesté par des virus ou autres parasites à effet destructeur.

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TOUTE INFORMATION EST REPUTEE ETRE FOURNIE PAR EUROSOFT PLUS "EN L'ETAT". EUROSOFT PLUS NE SOUSCRIT A CET EFFET AUCUN ENGAGEMENT NI NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS GARANTIES D'APTITUDE A UN USAGE PARTICULIER, DE QUALITE MARCHANDE OU DE NON-CONTREFACON.

EUROSOFT PLUS peut à tout moment revoir ces dispositions en mettant à jour cette page. En utilisant ce site Web vous acceptez d'être lié par toute révision de ces dispositions.

 

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Objectif ? Préserver la qualité de l'environnement et protéger l'homme
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